よくある質問

よくある質問

ろくろ細工の取り扱いについて

  • 製品は電子レンジを使うことができますか?

    電子レンジのご使用はお避けください。

  • 全自動食器洗い機を使うことができますか?

    長い間水に浸けておいたり、食器洗浄機・食器乾燥機などの使用はしないで下さい。

  • 洗剤を使って洗っても大丈夫ですか?

    食器用洗剤をお使い頂いても大丈夫です。

ご注文について

  • 電話やFAXで注文できますか?

    はい

    営業時間内(10:00-17:00)のご注文は、電話、FAXとも承っておりますのでお気軽にご利用ください。
    TEL:0264-58-2052
    FAX:0264-58-2509

  • 返品は可能ですか?

    お客様都合、個体差によるもの以外の初期不良や配送中の破損が認められる場合は、同等商品と交換、または返金致します。お届け後7日間以内にご連絡ください。
    ※個体差等デザイン、木目によるものは返品対象外でございますので、ご留意ください。

  • プレゼントとして直接発送可能ですか?

    はい、直接発送を承っております。ご注文の際に送付先をご入力下さい。